Uma plataforma justa pra você
Como empresa inovadora no setor, sabemos a importância que nossa linha de frente tem em nosso negócio, por isso, sempre buscamos manter nossa relação com nossos motoristas parceiros a mais humanizada e transparente possível, através da nossa rede de suporte ao motorista, de artigos informativos recorrentes, com dicas para ampliar o conhecimento e mais.
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Atualmente são mais de 1,5 milhões de brasileiros que atuam como motoristas de aplicativo, uma função que se tornou uma oportunidade para muitos homens e mulheres que buscam novas fontes de renda.
Como toda profissão, há direitos e deveres que devem ser garantidos, todavia, poucos motoristas de aplicativo conhecem esses pontos que são importantes em sua profissão, não apenas para quem atua na área, mas também para o consumidor que utiliza esse tipo de serviço.
Direitos do motorista de aplicativo
Os profissionais dessa área não são funcionários registrados, sendo assim, cada motorista é livre para escolher quais dias e horários irá trabalhar. Como profissional liberal, é direito do motorista gerenciar o seu trabalho e atender quantas pessoas quiser.
Posição da PetDriver: E levando isso em consideração, sempre motivamos nossos motoristas a não deixarem de rodar e a aceitar as solicitações de corridas, assim, quem ganha é o profissional, afinal, com o maior ticket médio da categoria, quanto mais corridas, maior o lucro e mais focinhos felizes por aí.
Através da frequência de corridas também conseguimos interpretar o interesse do profissional em nosso serviço, assim, caso o parceiro diminua seu percentual de aceitação de viagens sem aviso prévio, nosso time poderá tomar as medidas cabíveis para a situação, de forma a não prejudicarmos nem os clientes e nem o ecossistema da plataforma.
É sempre importante reforçar o valor que cada parceiro tem dentro da PetDriver e como seu bom trabalho colabora para o crescimento de uma plataforma saudável, rentável e de qualidade. A aceitação das corridas é fundamental para que tudo isso seja possível e para que assim possamos seguir no caminho da evolução e de melhores oportunidades para todos.
Todavia, a falta de vínculo empregatício o impede de ter acesso a direitos como salário fixo, férias, FGTS e outros que estão na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Uma boa notícia sobre isso é que desde 2019 o motorista pode se inscrever como contribuinte individual ou como MEI – Microempreendedor Individual – assim, sai da informalidade e passa a contribuir com o INSS, que lhe garante benefícios previdenciários como auxílio doença, auxílio maternidade e aposentadoria por idade.
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Indica-se essa alternativa principalmente para os motoristas que não possuem segundo emprego. Caso o você seja MEI, tenha registro em carteira e for demitido sem justa causa, não poderá sacar o seguro-desemprego, por exemplo.
Por outro lado, ser MEI garante outras possibilidades e vantagens, como contratar plano de saúde mais barato, prestar serviços como motorista particular e muito mais.
Outro benefício do MEI que é interessante para motoristas, é a possibilidade de comprar um carro 0km com desconto entre 2,5% e 30% graças a isenção do ICMS pela venda direta.
Quem trabalha com o carro alugado pode encontrar nessa alternativa uma ótima forma de ter o seu próprio veículo caso esteja em busca.
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Deveres do motorista de aplicativo
Toda moeda tem dois lados, e no caso dos motoristas de aplicativo não é diferente. A categoria tem como dever obedecer às regras pré-estabelecidas do contratante que estão descritas nos termos e contrato.
O documento traz uma série de diretrizes que fazem com que o atendimento de cada empresa seja personalizado. Ainda assim, esses deveres exigem atenção e bom atendimento para com os usuários, o que não é difícil, já que nosso público alvo são os mais fofos, educados, alegres e incríveis do setor.
Estar sempre atento ao manual de conduta do aplicativo é fundamental. As empresas estão sempre abertas para tirar as dúvidas dos motoristas e assim, ajudá-los a cumprir seus deveres corretamente, sem correr o risco de perder o registro no app.
Posição da PetDriver: O que reforçamos diariamente com nossa equipe de atendimento, sempre atenta e presente no dia a dia dos motoristas parceiros, para tirar dúvidas, solucionar imprevistos ou qualquer necessidade que o parceiro tenha durante o seu atendimento.
Diferente de outras plataformas cujos centros de comunicação se resumem ao atendimento apenas online, via e-mail ou chat eletrônicos, nós temos uma Central de Corridas atuando em tempo real no suporte a clientes e motoristas. Então, o motorista parceiro com dúvidas durante o exercício de seu trabalho tem a sua disposição não somente o telefone direto de nosso time operacional como contato via Whatsapp, atualmente a melhor forma de otimizar o atendimento rotineiro. Assim, garantimos o melhor andamento do serviço como um todo e asseguramos a qualidade e segurança que somente nossa plataforma oferece aos nossos clientes.
Com a PetDriver você só ganha!
Sabemos que a comparação é inevitável e que a competição é grande, mas como viemos para sacudir esse mercado, nossas inovações vão além do público mais feliz do mundo, entregamos:
- O maior retorno por corrida
- Segurança no trabalho
- Kit de adequação veícular assegurando a integridade do interior do veículo
- Treinamentos específicos para o perfil do trabalho
- Opção de corridas pré agendadas
- Liberdade de agenda
- E muito mais!
Ter liberdade e autonomia requer responsabilidades, e para proporcionar a melhor rotina de trabalho possível para a nossa linha de frente, buscamos diariamente novas soluções em tecnologia, atendimento sempre prestativo e o profissional sempre valorizado, afinal, na PetDriver você não é só um número!
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