Entenda como funciona o nosso serviço para viagens intermunicipais e interestaduais
Que levamos você e seu peludo para onde nunca imaginaram, você já sabe, agora que podemos levá-los ainda mais longe, você sabia? Exatamente, a PetDriver, pensando na sua liberdade, criou um sistema de viagens para outros estados e cidades para trechos de atendimento do serviço com a qualidade e segurança que você já conhece.
Continue a leitura e conheça mais essa possibilidade.
Como funciona?
Para essas viagens é importante ressaltar que o endereço de ORIGEM precisa estar dentro das nossas áreas de atuação.
Para a segunda etapa, o cliente deve encaminhar um email com todos os dados essenciais para que o orçamento da viagem seja realizado e algum motorista com o veículo adequado para a o trajeto seja encontrado. As informações necessárias são as seguintes:
- Endereço completo de origem
- Endereço completo de destino
- Data da viagem
- Hora da viagem
- Quantidade de pets
- Idade dos pets
- Peso dos pets
- Relatar algum problema de saúde dos pets
- Quantidade de acompanhantes
- Quantidade de bagagens
- Caixa de transporte (para transporte de gatos, por exemplo) é de responsabilidade do tutor
- Relatar as medidas da caixa de transporte
- Quantidade de paradas desejadas para o trajeto
- Se haverá retorno
Observações importantes
- Informar todos os dados, principalmente os endereços, pois o orçamento é feito com base na quilometragem do trajeto. Lembrando que o valor já inclui os gastos com os pedágios.
- Se o horário da viagem não for informado, tomaremos como base o horário comercial para orçar. Lembrando que entre 22h e 6h59 há um acréscimo de R$20,00 na bandeira inicial. Entenda sobre esse sistema de cobrança no artigo Viagens de madrugada.
- É importante para a equipe saber se há necessidade de retorno através do nosso serviço. Caso seja necessário, haverá um valor para a volta já inclusos os gastos com os pedágios. O retorno também deverá ser agendado e será considerado uma nova corrida, mesmo que não façamos o atendimento no local do destino, para esse tipo de situação, conseguimos providenciar nosso serviço para o retorno.
Viagens interestaduais
Para os casos de viagens interestaduais, atendemos apenas os trechos RJ > SP > RJ, mas para outros trechos que não atendemos, atuamos em parceria com a MooviPet, transportadora de pets que atua no mercado há 5 anos.
Sua viagem é entre os estados de Rio e São Paulo? O agendamento desta viagem deve ser realizado através da nossa Central de Corridas. Caso não seja, você pode solicitar o orçamento e pedir maiores informações com a MooviPet.
Formas de pagamento
Poderá ser feito por Pix, depósito em conta ou parcelado no cartão de crédito. Para que o agendamento seja concluído com sucesso, será necessário o envio comprovante de pagamento via whatsapp para o nosso time operacional.
Basta acessar em seu app PetDriver >> Fale Conosco >> Telefone. Adicione o nosso número do plantão em seus contatos e fale com um de nossos atendentes.
É possível orçar uma viagem intermunicipal pelo app?
O aplicativo não vai impedir o cliente de simular trajetos que abrangem o serviço, mas é preciso ressaltar que o valor orçado pelo app não inclui os custos com o pedágio, por exemplo, então, assim que a equipe operacional identificar a corrida, fará contato com o cliente, porém, existe a possibilidade de cancelamento da corrida caso não haja um veículo para o pronto-atendimento.
Isso pode acontecer no dia da viagem, inclusive, o que pode prejudicar os planos do cliente. Por isso, sempre orientamos que em casos de viagens intermunicipais ou interestaduais, o cliente faça contato prévio pelos nosso canais de atendimento para não somente orçar a corrida, mas também para que possamos entender as condições de saúde do pet, quantidade de bagagens e as outras informações pertinentes a viagem, para que assim, consigamos oferecer a melhor experiência possível com esse serviço personalizado.
Indispensável para o pet
Seu peludo é uma vida e não uma bagagem, por isso, todos os cuidados devem ser tomados para que nada fuja do controle e para que ele possa curtir a viagem tanto quanto você! E para isso separamos algumas dicas do essencial na viagem para o seu peludo:
- Caminha e cobertores para o frio
- Coleira com identificação e contato de emergência
- Guia de passeio
- Potes para ração e água
- Tapetes higiênicos ou jornais para o cão fazer suas necessidades
- Medicamentos que ele precise, caso já faça uso de algum
- Contato do veterinário de confiança dele em casos de emergência
- Tenha sempre em mãos contato de clínicas próximas da sua hospedagem
- Verificar sempre se existe alguma doença comuns para cães na cidade de destino e consulte o vet para saber qual a melhor forma de se prevenir
- Carteirinha de vacinação
Enquanto você planeja a sua viagem com o seu peludo, que tal aproveitar o que tem de mais legal na sua cidade com economia e diversão? Participando da Campanha Novembro Azul garantimos 15%OFF em 4 corridas até o final do mes para que você possa curtir praias, clubes, parques, shoppings, restaurantes e muito mais até o grande dia! Basta usar o cupom NOVEMBROPET e aproveitar todas as vantagens de rodar com a maior frota pet friendly do Brasil!
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Já fez longas viagens com o seu pet? Compartilhe sua experiência com a gente nos comentários abaixo! Queremos conhecer você. =)
